Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes | Fase Insurance Group

Aquí respondemos las preguntas que más nos hacen nuestros clientes. Si no encuentras lo que buscas, llámanos al 770-960-8803 — con gusto te ayudamos.

Aseguranza de Auto Personal

¿Qué necesito para cotizar una aseguranza de auto?

Para darte una cotización necesitamos información básica: tu identificación (licencia americana, licencia internacional, matrícula consular o pasaporte), los datos de tu vehículo (año, marca y modelo), y los nombres de todos los conductores que estarán en la póliza. Con eso cotizamos con varias compañías y te presentamos las mejores opciones disponibles para tu situación.

¿Me pueden asegurar si no tengo licencia americana?

Sí. Trabajamos con compañías que aceptan licencias internacionales, matrícula consular y/o pasaporte. Según el tipo de identificación que tengas hay diferentes opciones disponibles, pero en la mayoría de los casos encontramos cobertura para ti. Contáctanos y con gusto revisamos qué opciones aplican para tu situación.

¿Puedo tener aseguranza si el carro no está a mi nombre?

Sí, en muchos casos es posible. Generalmente el dueño del vehículo debe estar listado en la póliza. Cada situación es diferente y los requisitos varían según la compañía. Llámanos y revisamos las opciones disponibles para tu caso específico.

¿Qué pasa si me para la policía y no tengo licencia?

Las consecuencias de manejar sin la documentación requerida por el estado varían según la situación y están fuera de nuestro alcance como agencia de aseguranza. Lo que sí podemos hacer es asegurarnos de que tu vehículo tenga la cobertura correcta. Si tienes preguntas sobre requisitos de manejo en tu estado, te recomendamos consultar con un profesional legal.

¿La compañía de aseguranza puede reportar mi información a migración?

Fase Insurance Group es una agencia de aseguranza independiente. Nuestro trabajo es ayudarte a encontrar la cobertura correcta para tu situación. Para preguntas sobre privacidad de datos, te recomendamos consultar directamente con la compañía de aseguranza o con un profesional legal. Lo que sí podemos decirte es que llevamos más de 14 años sirviendo a nuestra comunidad y estamos aquí para ayudarte.

¿Cuánto cuesta la aseguranza de auto?

El precio varía según varios factores: el tipo de vehículo, los conductores en la póliza, el tipo de cobertura que necesitas, tu historial de manejo, y la compañía. Es por eso que cotizamos con múltiples compañías al mismo tiempo — para encontrarte la mejor tarifa disponible. Llámanos al 770-960-8803 para una cotización gratis sin compromiso.

¿Por qué me subió mi aseguranza?

Hay varias razones por las que una compañía puede aumentar el precio de tu póliza: un accidente reportado, una violación de tránsito, cambios en tu historial de crédito, o ajustes generales de tarifas por parte de la compañía. Si tu póliza subió de precio, llámanos — en muchos casos podemos cotizar con otras compañías y encontrarte una mejor tarifa.

¿Por qué no me cubrió mi accidente?

Cada póliza tiene términos, condiciones y exclusiones específicas. Las razones más comunes por las que una reclamación puede ser negada o limitada incluyen no tener la cobertura adecuada para ese tipo de accidente, conductores no listados en la póliza, o circunstancias específicas excluidas en tu contrato. Si recibiste una negativa de tu compañía, contáctanos — podemos ayudarte a entender la respuesta y orientarte sobre los pasos a seguir.

¿Me llegó una carta de mi compañía de aseguranza — qué significa?

Las cartas de las compañías de aseguranza pueden tener diferentes motivos: una notificación de pago pendiente, un aviso de no renovación, un cambio en tu prima, o una solicitud de información adicional. Si recibiste una carta y no estás seguro de lo que significa, llámanos al 770-960-8803 — revisamos el documento contigo y te explicamos exactamente qué hacer.

¿Me pueden asegurar si tuve un accidente o una multa?

Sí. Contamos con compañías especializadas en asegurar conductores con historial de accidentes, multas o períodos sin cobertura. Cuéntanos tu situación y buscamos la mejor opción disponible para ti.

¿Puedo pagar mi aseguranza mes a mes?

Sí. La mayoría de nuestros clientes realizan su pago mensual. Aceptamos tarjeta de crédito, débito, y efectivo en nuestras oficinas.

¿Qué es un SR-22 y pueden ayudarme?

El SR-22 es un formulario que el estado puede requerir para verificar que tienes aseguranza activa — generalmente después de ciertas infracciones de tránsito. Si te solicitaron un SR-22, podemos ayudarte a obtenerlo. Llámanos para más información.

¿Dónde puedo sacar aseguranza de auto en Jonesboro GA?

Fase Insurance Group tiene su oficina principal en Jonesboro en 6608 Tara Blvd Suite A-3, Jonesboro, GA 30236. Atendemos de Lunes a Sábado de 10am a 7pm. No necesitas cita — puedes llegar directamente o llamarnos al 770-960-8803.

¿Hay una agencia de aseguranza en español cerca de Lilburn, Conyers o Rock Hill?

Sí. Contamos con oficinas en Lilburn GA, Conyers GA, y Rock Hill SC — además de nuestra oficina principal en Jonesboro. Todo nuestro equipo es bilingüe y te atendemos en español o inglés según prefieras. Llámanos o visítanos sin cita.

¿A qué hora abren y cierran?

• Jonesboro/Tara — Lunes a Sábado 10am–7pm
• Lilburn — Lunes, Martes, Jueves, Viernes 10am–7pm | Miércoles cerrado | Sábado 10am–5pm
• Conyers — Lunes, Martes, Miércoles, Viernes 10am–7pm | Jueves cerrado | Sábado 10am–5pm
• Rock Hill, SC — Lunes a Viernes 10am–7pm | Sábado 10am–5pm

Aseguranza Comercial y Negocios

¿Una póliza comercial cuesta más que una personal?

Generalmente sí. La póliza de aseguranza comercial cubre riesgos adicionales asociados al uso del vehículo para trabajo — lo que representa una mayor exposición para la compañía. Sin embargo, el precio varía según el tipo de vehículo, el uso específico, y la compañía. Lo más importante es tener la cobertura correcta — un vehículo usado para trabajo que solo tiene aseguranza personal puede quedar sin cobertura en caso de un accidente.

¿Pueden asegurar mi troca o van de trabajo?

Sí. Si usas tu vehículo para trabajar — construcción, landscaping, pintura, techado, entrega u otro oficio — necesitas una póliza de aseguranza comercial. Contamos con compañías que ofrecen cobertura comercial para diferentes tipos de vehículos y negocios. Llámanos para una cotización.

¿Para qué me sirve la póliza de Workers Comp?

La póliza de Workers Comp protege a los trabajadores en caso de lesiones ocurridas durante el trabajo. Si tienes empleados, puede ser un requisito legal en Georgia. Además, muchos contratistas generales la exigen antes de permitirte trabajar en sus proyectos. Contar con esta póliza protege tu negocio y te abre puertas a más contratos.

¿Qué cubre la póliza de Workers Comp?

La póliza de Workers Comp puede cubrir gastos médicos y pérdida de ingresos de un trabajador que se lastime en el trabajo. Los términos y condiciones varían según la póliza y la compañía. Un agente licenciado puede explicarte las opciones disponibles para tu tipo de negocio y número de empleados.

¿Para qué sirve la póliza de General Liability?

La póliza de General Liability protege tu negocio si causas daños a terceros o a su propiedad mientras trabajas. Es un requisito común de contratistas generales. Si trabajas en construcción, pintura, landscaping, techado u otro oficio, probablemente la necesitas para poder trabajar en ciertos proyectos.

¿Qué necesito para asegurar mi casa?

Para cotizar una póliza de aseguranza de casa necesitamos la dirección de la propiedad, el año de construcción, el tipo de estructura, y algunos detalles adicionales sobre la propiedad. Contamos con compañías que ofrecen cobertura para diferentes tipos de vivienda. Llámanos y con gusto revisamos las opciones disponibles para tu hogar.

¿Con qué compañías trabajan?

Trabajamos con múltiples compañías incluyendo Gainsco, Progressive, Assurance America, Kemper, United Auto, National General, Verve, y más — tanto para aseguranza personal como comercial. Para la póliza de Workers Comp y la póliza de General Liability trabajamos con compañías especializadas en ese tipo de cobertura. El hecho de trabajar con múltiples compañías nos permite encontrar la mejor opción para cada cliente según su situación específica.

Impuestos y Servicios Adicionales

¿Para qué me sirve presentar mis impuestos?

Presentar tu declaración de impuestos te permite cumplir con tus obligaciones fiscales, reclamar créditos y deducciones a los que puedas tener derecho según tu situación, construir historial financiero en los Estados Unidos, y en muchos casos recibir un reembolso. Para muchos de nuestros clientes, presentar impuestos también es un paso importante para trámites migratorios y de crédito.

¿Qué necesito para presentar mis impuestos?

Los documentos básicos que necesitas son: tu identificación (ITIN o número de seguro social), tus formas de ingresos del año (W-2, 1099, u otros), y la información de tu núcleo familiar. Si eres trabajador independiente, también necesitarás un registro de tus ingresos y gastos del año. Visítanos en cualquiera de nuestras oficinas o llámanos para más información.

¿Qué necesito para tramitar mi Tax ID (ITIN)?

Para tramitar tu ITIN necesitas tu pasaporte original u otro documento de identificación aprobado por el IRS, y en algunos casos documentación adicional según tu situación. El trámite se realiza en nuestra oficina de Jonesboro/Tara. Llámanos al 770-960-8803 para orientarte sobre los documentos específicos que necesitas.

¿Aceptan efectivo?

Sí. Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito y débito en nuestras oficinas.

¿Tienes más preguntas?

Nuestro equipo bilingüe está disponible para ayudarte de Lunes a Sábado. Puedes llamarnos al 770-960-8803, visitar cualquiera de nuestras cuatro oficinas en Georgia y Carolina del Sur, o contactarnos en línea. Llevamos más de 14 años sirviendo a nuestra comunidad — y estamos aquí para ayudarte a ti también.

La información contenida en esta página es de carácter general e informativo. Los términos, condiciones, coberturas y precios de aseguranza varían según la compañía, el estado y la situación individual de cada cliente. El contenido de esta página no constituye asesoría legal, fiscal o de seguros. Para información específica sobre tu situación, te recomendamos hablar directamente con un agente licenciado de Fase Insurance Group.